Häufig gestellte Fragen.

 

 

Sie haben Fragen zu drebis?

Hier finden Sie Antworten auf die häufig gestellten Fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann kontaktieren Sie uns bitte hier.

(copy 1)

Sie möchten das Passwort eines Mitarbeiters zurücksetzen?

1. Dies können Sie nur als Kanzleiverantwortlicher. Auf der Mandatsübersichtsseite oben rechts finden Sie das Feld mit Ihrem Kanzleinamen. Hier haben Sie die Möglichkeit über das Drop-Down-Fenster das Feld KANZLEI auszuwählen.

2. Dort können Sie das Passwort des Mitarbeiters mittels des Schlüssel-Symbols zurücksetzen.

 

Sie möchten weitere Mitarbeiter anlegen?

1. Dies können Sie nur als Kanzleiverantwortlicher. Auf der Mandatsübersichtsseite oben rechts finden Sie das Feld mit Ihrem Kanzleinamen. Hier haben Sie die Möglichkeit über das Drop-Down-Fenster das Feld KANZLEI auszuwählen.

2. Über den Button BENUTZER HINZUFÜGEN können Sie einen weiteren Mitarbeiter anlegen.

 

Sie möchten den Account eines Mitarbeiters löschen?

1. Dies können Sie nur als Kanzleiverantwortlicher. Auf der Mandatsübersichtsseite oben rechts finden Sie das Feld mit Ihrem Kanzleinamen. Hier haben Sie die Möglichkeit über das Drop-Down-Fenster das Feld KANZLEI auszuwählen.

2. Dort können Sie den Account des Mitarbeiters über das Mülleimer-Symbol löschen.

 

Sie möchten den Account eines Mitarbeiters bearbeiten?

1. Dies können Sie nur als Kanzleiverantwortlicher. Auf der Mandatsübersichtsseite oben rechts finden Sie das Feld mit Ihrem Kanzleinamen. Hier haben Sie die Möglichkeit über das Drop-Down-Fenster das Feld KANZLEI auszuwählen.

2. Dann klicken Sie den gewünschten Mitarbeiter an und werden auf die entsprechende Seite zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

 

Beschaffung von Ermittlungsakten und Passivmandatierung

Setzen Sie sich zu diesem Zweck bitte mit der ERGO Versicherung in Verbindung.

 

Fehlerhafte Eingabe bei der Versicherungsscheinnummer (Das Format entspricht nicht der Vorgabe des Versicherers)

Neben dem Eingabefeld befindet sich ein „?“. Dort ist das korrekte Format der jeweiligen Versicherung hinterlegt.